Equipamento voltou com defeito? Do bloqueio à liberação, sem ruído.
Quando um equipamento volta com defeito, a locadora precisa que ele não seja alugado de novo antes do reparo. A Oravel registra a avaria, bloqueia o equipamento, acompanha a ordem de serviço e o devolve ao comercial só quando está pronto. Ela complementa o sistema que a sua locadora já usa.
O que a locadora precisa para um equipamento com defeito não ser alugado de novo?
Quatro passos entre a devolução e a próxima locação.
O problema aparece na devolução, não na próxima locação
O equipamento é conferido na volta, com fotos, e a avaria é registrada na hora.
Resultado: o defeito tem dia, prova e responsável.
Equipamento com problema não vai para a rua
Enquanto não for resolvido, o equipamento fica bloqueado para nova locação. Ninguém aluga por engano.
Resultado: menos reclamação e menos troca de equipamento no cliente.
O reparo tem dono, peças e custo
A ordem de serviço acompanha o reparo, com peças, mão de obra e o custo total.
Resultado: você sabe quanto cada defeito custou.
Reparado, ele volta a ser vendido
Depois da liberação, o equipamento volta a aparecer como disponível para o comercial.
Resultado: a máquina volta a gerar receita sem ruído entre manutenção e vendas.
O que fica documentado de cada saída e de cada devolução?
Por que esse caminho faz diferença?
O elo mais frágil de uma locadora costuma ser a conversa entre a manutenção e o comercial. Quando os dois enxergam a mesma coisa, o equipamento certo vai para o cliente certo, e o prejuízo da avaria deixa de ser surpresa.
Para quem é e qual o porte ideal?
Locadoras de equipamentos pesados
Frotas em que cada devolução precisa ser conferida.
Gestores de manutenção
Quem recebe o equipamento e precisa de um caminho claro.
Equipe comercial
Quem precisa saber o que está de fato disponível.
Donos de locadora
Quem quer controle sobre avarias e custos de reparo.
Perguntas frequentes sobre equipamento devolvido com defeito
O que acontece quando um equipamento volta com defeito?
O defeito é registrado com fotos, o equipamento fica bloqueado para nova locação e o reparo segue por uma ordem de serviço, até a liberação.
O comercial consegue alugar um equipamento que está em reparo?
Não. Enquanto o equipamento estiver bloqueado, ele não aparece como disponível. Ao ser liberado, volta à vitrine.
Dá para saber quanto custou o reparo?
Sim. A ordem de serviço reúne peças, mão de obra e o custo total, por equipamento.
As avarias ficam registradas para consulta futura?
Sim. Cada avaria fica com fotos, data e histórico de alterações, o que ajuda em qualquer conversa com o cliente.
Preciso trocar o sistema que já uso?
Não. A Oravel complementa o sistema que a sua locadora já usa.
A Oravel é um sistema de gestão de manutenção (CMMS) que trabalha ao lado do sistema que a sua locadora já usa. Você mantém o que funciona e ganha o controle que faltava.
Leve esse caminho para a sua locadora
Teste a Oravel por 30 dias, sem custo, com acompanhamento, treinamento e implementação inclusos. A Oravel complementa o sistema que a sua locadora já usa; você não precisa trocar nada para começar.
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- Treinamento incluso
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