Software para gestão de serviços: cliente informado e custo de cada serviço à vista.
Seu cliente acompanha serviços, contratos e cobranças sem precisar ligar, e você sabe quanto cada serviço custou e como a operação está, tudo na mesma tela.
- 30 dias grátis com acompanhamento
- Treinamento e implementação inclusos
- Funciona ao lado do seu sistema
Abertas
Guindaste 01 · Revisão da lança
- Ordem aberta
- Peças separadas
- Serviço em execução
- Checklist e assinatura
Tela ilustrativa, com dados fictícios.
O que atrapalha quem vive de prestar serviços
Entre o cliente que quer saber do andamento e o gestor que quer saber da margem, a informação costuma estar em lugares diferentes.
Cliente sem visibilidade do que está acontecendo
Impacto: ele liga toda hora para saber do andamento, o atendimento se sobrecarrega e a confiança no serviço cai.
Custo do serviço descoberto só no fim
Impacto: a margem é apurada depois de tudo pronto, e um serviço que dá prejuízo passa despercebido.
Serviços, contratos e cobranças em lugares diferentes
Impacto: cada área trabalha com uma versão, gerando retrabalho e cobrança com divergência.
Gestor decidindo por percepção
Impacto: sem um quadro geral da operação, os problemas aparecem tarde e a reação também.
Transparência para o cliente, controle para o gestor
A Oravel conecta o serviço executado ao que o cliente vê e ao que o gestor precisa decidir.
O cliente acompanha tudo sem ligar para você
Cada cliente acessa o próprio portal e vê os serviços em andamento, os contratos e as cobranças.
Quanto cada serviço realmente custou
Mão de obra, peças e logística são lançadas na própria ordem de serviço, com o total à vista.
A operação inteira em uma tela
Indicadores de ordens abertas, em execução e concluídas, contratos vigentes e a evolução do trabalho semana a semana.
Os módulos que sustentam essa operação
Portal do Cliente
Serviços, contratos e cobranças para cada cliente.
Ordens de Serviço
Cada serviço com responsável, status e histórico.
Contratos
Contratos organizados e disponíveis para consulta.
Contas a Receber
Cobranças e boletos ligados a cada cliente.
Custos da Ordem de Serviço
Mão de obra, peças e logística por serviço.
Painel de Controle
Indicadores e gráficos da operação.
Feito para quem presta serviços e precisa mostrar e medir o que entrega
Prestadoras de serviços técnicos
Empresas com vários serviços em andamento para clientes diferentes.
Operações com contratos recorrentes
Quem atende o mesmo cliente por meses e precisa manter tudo organizado.
Empresas que querem dar transparência ao cliente
Negócios em que o cliente cobra informação o tempo todo.
Gestores que precisam saber o custo de cada serviço
Quem quer decidir preço e prioridade com base em dados reais.
O que está incluído
Clientes, orçamentos, propostas, contratos de serviço com assinatura, ordens de serviço e financeiro.
Comercial
Clientes, orçamentos, propostas comerciais, contratos de serviço e assinatura eletrônica
Execução
Ordens de serviço, ativos do cliente, checklists, preventiva
Financeiro
Contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, planos de cobrança, conciliação bancária
Relacionamento
Reclamações, sugestões e elogios dos clientes
Montagem industrial
Frentes de serviço, horas por técnico e entrada e saída de equipamentos em obra
App Oravel Serviços no seu celular
Cada solução tem o seu próprio app, que abre direto em Ordens de serviço. Sem baixar em loja: instale pelo navegador.
- Abra o sistema no navegador do celular e entre com o seu usuário.
- Toque em Instalar no celular. No menu do navegador, essa opção pode aparecer como “Adicionar à tela inicial” ou “Instalar app”.
- Pronto: o ícone fica ao lado dos seus outros apps.
Veja a Oravel na rotina da sua operação
Teste por 30 dias, com acompanhamento, treinamento e implementação inclusos. A Oravel complementa o sistema que você já usa.
- 30 dias grátis
- Treinamento incluso
- Implementação inclusa
- WhatsApp (19) 99933-2615